privacy-policy

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT ỨNG DỤNG TUAN KIET SMART HOME

Cập nhật lần cuối: 05/08/2026

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Tuan Kiet Smart Home (gọi tắt là “Ứng dụng”) được phát triển và vận hành bởi Tuan Kiet Solutions. Sự riêng tư và an toàn dữ liệu của bạn là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng ứng dụng và các dịch vụ liên quan.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Để cung cấp trải nghiệm điều khiển nhà thông minh liền mạch, chúng tôi yêu cầu các quyền truy cập và thu thập các nhóm thông tin sau:

  • Thông tin Tài khoản: Tên, địa chỉ email, số điện thoại và mật khẩu mã hóa khi bạn đăng ký hoặc tạo tài khoản.

  • Quyền Máy ảnh (Camera): Được sử dụng ĐỘC QUYỀN cho mục đích quét mã QR để thêm thiết bị phần cứng thông minh mới vào hệ thống hoặc thay đổi ảnh đại diện cá nhân.

  • Quyền Vị trí & Mạng cục bộ (Local Network/Location): Theo yêu cầu kỹ thuật của hệ điều hành iOS và Android, ứng dụng cần quyền vị trí để quét mạng Wi-Fi xung quanh (chế độ AP Mode) và tìm kiếm thiết bị phần cứng thông minh trong cùng mạng LAN. Chúng tôi không theo dõi, lưu trữ hay chia sẻ vị trí địa lý thực tế của bạn.

  • Dữ liệu Thiết bị IoT: Trạng thái thiết bị (bật/tắt), chỉ số cảm biến (nhiệt độ, độ ẩm), mức tiêu thụ điện năng và lịch sử hoạt động nhằm phục vụ cho tính năng ngữ cảnh tự động hóa.

  • Dữ liệu Chẩn đoán và Sự cố (Analytics & Crash Data): Dữ liệu kỹ thuật ẩn danh về hiệu suất ứng dụng hoặc log lỗi (th thông qua các công cụ hỗ trợ như Firebase) nhằm mục đích khắc phục sự cố, tối ưu hóa độ ổn định của ứng dụng.

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin

Thông tin thu thập được sử dụng vào các mục đích cụ thể:

  • Điều khiển và vận hành các thiết bị thông minh trong không gian của bạn từ xa qua internet.

  • Thực thi các kịch bản tự động hóa (Ngữ cảnh/Lịch trình) do chính bạn cài đặt.

  • Gửi thông báo đẩy (Push Notifications qua dịch vụ Firebase Cloud Messaging) về cảnh báo an ninh, thay đổi trạng thái thiết bị hoặc sự cố mất kết nối.

  • Cung cấp các bản cập nhật phần mềm (OTA) cho thiết bị phần cứng của bạn.

  • Cải tiến chất lượng dịch vụ, bảo mật hệ thống và hỗ trợ khách hàng kịp thời.

3. Chia sẻ dữ liệu và Bên thứ ba

  • Chúng tôi cam kết KHÔNG bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân hay dữ liệu sinh hoạt của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.

  • Dữ liệu của bạn chỉ được lưu trữ và mã hóa an toàn trên hệ thống máy chủ Cloud riêng của chúng tôi để duy trì kết nối cho hệ thống nhà thông minh.

  • Ứng dụng có sử dụng dịch vụ hạ tầng kỹ thuật của bên thứ ba uy tín (như Google Firebase cho tính năng thông báo đẩy), các dịch vụ này tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn bảo mật toàn cầu.

4. Bảo mật thông tin

Ứng dụng và hệ thống máy chủ áp dụng các tiêu chuẩn mã hóa hiện đại (bao gồm giao thức truyền tải bảo mật MQTT trên TLS và HTTPS) nhằm bảo vệ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị di động của bạn, Hub trung tâm và hệ thống Cloud, ngăn chặn tối đa hành vi truy cập trái phép.

5. Quyền của người dùng & Quản lý tài khoản

Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình thông qua các hành động sau:

  • Chỉnh sửa thông tin: Cập nhật thông tin cá nhân trực tiếp trong phần “Hồ sơ của tôi” trên ứng dụng.

  • Quản lý quyền hạn: Chủ động thu hồi quyền truy cập Camera, Vị trí trong phần Cài đặt của hệ điều hành điện thoại bất cứ lúc nào.

  • Xóa tài khoản vĩnh viễn: Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ tài khoản và dữ liệu thiết bị liên quan trực tiếp trong phần Cài đặt ứng dụng hoặc gửi yêu cầu về email hỗ trợ. Khi tài khoản bị xóa, mọi cấu hình tự động hóa, thông tin cá nhân và lịch sử thiết bị sẽ bị hủy bỏ vĩnh viễn khỏi hệ thống của chúng tôi.

6. Bảo mật đối với trẻ em

Ứng dụng của chúng tôi không hướng đến việc thu thập thông tin từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi tiến hành xóa dữ liệu kịp thời.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về tính năng ứng dụng hoặc quy định pháp lý. Mọi thay đổi lớn sẽ được thông báo rõ ràng trên ứng dụng hoặc website chính thức trước khi có hiệu lực.

8. Thông tin liên hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, góp ý hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua: